Shipping policy

VERSANDBEDINGUNGEN Mannat – Indische Feinkost | Stand: Mai 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere EU-Länder ist auf Anfrage möglich – bitte kontaktieren Sie uns vorab unter shop@mannat-grocery.com.

2. Versanddienstleister

Ihre Bestellung wird über unsere sorgfältig ausgewählten Versandpartner zugestellt. Aktuell arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen:

  • DHL Paket
  • Hermes

3. Versandkosten

Bestellwert Versandkosten
Unter 49,00 € 4,99 €
Ab 49,00 € Kostenlos

4. Lieferzeiten

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit beträgt anschließend:

  • Standardversand: 2–3 Werktage
  • Expressversand (auf Anfrage): 1 Werktag

Bitte beachten Sie: An gesetzlichen Feiertagen und über die Weihnachtstage können sich die Lieferzeiten verlängern.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer sowie einem direkten Link zur Sendungsverfolgung.

6. Verpackung & Sorgfalt

Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um sie vor Transportschäden zu schützen. Lebensmittel werden entsprechend ihrer Anforderungen – trocken, luftdicht und geschützt – versandt. Wir legen Wert auf eine nachhaltige Verpackung und reduzieren unnötiges Material, wo immer möglich.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns:

Wir finden für jeden Fall eine kulante und schnelle Lösung.

8. Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adressangabe oder weil die Annahme verweigert wurde nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt. Wir kontaktieren Sie anschließend und klären das weitere Vorgehen. Erneute Versandkosten können in diesem Fall anfallen.

9. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass bei verderblichen Lebensmitteln und geöffneten Verpackungen das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen sein kann.

Für weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen kontaktieren Sie uns direkt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder unserem Versand stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Mannat.